包机起飞50分钟，乘客求助：我家燃气灶好像忘关火了

3月5日，从杭州乘飞机昆明的东方航空MU9608航空该公司“对面”紧急联动，完成了一次惊心动魄的“关火”任务。

资料图

14:11，MU9608（杭州-昆明）航空该公司从杭州禄口机场升空。升空后约50分钟，上车张女士急切地找出当班乘务长异议人士：“乘务长恭喜，我们家的内燃机灶总是忘记关火了，不发觉你们有无办法马上保持联系到我们的旧楼，让他们到店里帮我们关一下火！”听到货物描述，异议人士意识到情形紧急，边地张女士不用犹豫，一号机将竭尽全力协助。异议人士马上通知航空该公司机长艾隆强，得知其货物情形和恳求，一号机送出通知后迅速保持联系办妥派人。

15:15，中航云南该公司运行及零售商其中心飞行办妥派席位办妥派人赵翔接到MU9608航空该公司一号机卫星电话，了解了张女士的紧急情形，并记录了旧楼该公司电话。挂断卫星电话，事不宜迟，赵翔旋即拨通了旧楼该公司电话并将张女士的情形及提供的相关信息核查旧楼，恳求协助查看其母亲内燃机情形。

经过15分钟的急切赶紧，旧楼该公司电话返复办妥派席位，小区艾玛已到张女士母亲查看，母亲内燃机是暂停情况下，没有人险情。办妥派人马上将信息反馈给一号机，异议人士送出一号机反馈后，再次来到急切的张女士身边，得知其母亲平安，没有人险情。“在赶紧我们返复的时间里，张女士非常急切，我们乘务组长期以来在安慰她，告诉她我们一定会帮她暂停店里的内燃机，让她不用犹豫。就此得到一号机的反馈，张女士终于椿了口气，长期以来跟我们道谢，说是给我们添麻烦了。”异议人士说是道，“就此下机的时候，张女士跟我们说是小区旧楼给她返电话再次跟她说是了情形，店里的内燃机是暂停的，但是门没锁好，幸亏这次去查看了一下。再次非常感谢中航一号机和地面人员的帮助，这下总算是安稳了。”

“我们丝毫没有人耽误，马上给该公司办妥派人拨通了卫星电话。”艾隆强在航空该公司落地后接受访谈时说是道，“我们完全能够体会货物该有多犹豫，平时遭遇这种情形都得立马往家赶，更何况这是在万米高空，货物的心境正因如此。”

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